KEDVES VÁSÁRLÓNK!
Üdvözöljük Virtuális Italáruházunkban!

Cégünk Budapesten saját kiszállítással, csomagküldő szolgálat segítségével az ország egész területén működteti szolgáltatását 2005. óta. Több száz törzsvásárló valamint alkalmi vásárló legnagyobb megelégedése a garancia a szolgáltatásunk színvonalára.

Széles italválasztékunk (minden italkategória, nemzetközi és hazai márka portfolió, több űrméretben) biztosítja, hogy keresett termékeit nálunk megtalálja.

Ügyfélszolgálatunk rugalmas, különleges igényeket (pl.: ritka italféleség beszerzése, névre szóló palackozás, címkézés, és egyéb szolgáltatások közvetítése) is teljesítünk. Ügyfélszolgálatunkkal e-mail-en italrendeles@italrendeles.hu veheti fel a kapcsolatot.

A mennyiben vevőinknél göngyöleg halmozódik fel, következő megrendelésük kiszállításakor visszavesszük és a göngyöleg árát az aktuális számlából levonjuk , így megszabadulhatnak az üres üvegek visszaváltásával járó feladatoktól.

Italrendeles.hu Online Áruházunk kiváló technikai háttere biztosítja, hogy honlapunk könnyen áttekinthető és rendkívül gyors a kiválasztás és a rendelés feladás folyamata.

A rendszeres rendelés megkönnyítésére mindenki számára előhívhatóak előző vásárlásai, így saját állandó italválasztékát egy gombnyomással megrendelheti. Szintén gyorsítja a folyamatot az általunk ajánlott "bárszekrény", "buli", "hűtőszekrény", stb. csomagok rendelése, melyek standard, jól átgondolt italválasztékot és mennyiséget javasolják a vásárlóknak.

Amennyiben elégedett velünk kérjük, adja meg barátainak, ismerőseinek elérhetőségünket (www.italrendeles.hu), hiszen szolgáltatásaink segítségével mindenki időt és pénzt spórol meg!

Vásárlói tájékoztató

Tájékoztatónk tartalmazza a szerződéses feltételeket és az italrendelés menetét. Kérjük, figyelmesen olvassa el tájékoztatónkat mielőtt rendelését leadná, mivel annak teljesítése az itt található szerződés alapján történik.

Regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet online áruházunkban.

Amennyiben Ön új vásárló, regisztrálnia kell, melyet megtehet belépéskor, valamint megrendeléskor is.

Regisztráció

A vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztráció során nyilvántartásba vett személy saját nevében, míg jogi személy, vagy más gazdasági társaság képviselője a szervezet nevében jár el a vásárlás során. A regisztráció során adatait bizalmasan kezeljük. Kérjük, olvassa el ide vonatkozó adatvédelmi tájékoztatónkat is!
A regisztrációs űrlap kitöltésekor a következőket kötelező megadni: azonosító, jelszó, e-mail cím, szállítási cím, telefonos elérhetőség. Az oldal ellenőrzi az adatlap kitöltését, így nem megfelelő, vagy hiányos adatok megadásakor figyelmeztető üzenetet küld. Újabb megrendeléskor az adatok természetesen módosíthatóak.

Regisztráció csak egyszer szükséges, azután minden vásárlásnál, csak az azonosító és a jelszó megadása szükséges.

Regisztrációja akkor sikeres, ha visszaigazolásunkat e-mail-ben megkapta.

Bejelentkezés

A kezdőlapon a "Bejelentkezés" menü pont alatt adhatjuk meg a már regisztrált, vásárláshoz szükséges azonosítót, jelszót, ami a "Belép" gombot megnyomva érvényesíthető.

Megrendelés

Megrendelés kizárólag regisztráció és/vagy bejelentkezés után történhet.
Termékeink italkategóriánként csoportosítva találhatóak meg.
A termék fényképére kattintva adatokat és nagyobb méretű képet találunk. Ezen kívül egyes termékeknél további hasznos információkat találunk.
Az adott termékből a minimális rendelési mennyiség változó, mivel az egységcsomagot csak bizonyos termékeknél tudjuk megbontani.
A termékeknél külön fel van tüntetve, az egységár, az űrtartalom, göngyölegár és tájékoztatásul a csomagár illetve a literár. A göngyöleg ára az egységcsomaghoz tartozó visszaváltható üvegek árát, és ha van a rekesz árát is jelenti.

A rendelni kívánt termék mennyisége a plusz és mínusz gombok segítségével változtatható, vagy egyszerűen átírható a kívánt darabszámra. Ekkor látható, hogy az egységcsomag megbontható-e. Ezek után kiválasztott terméket a bevásárló kosár szimbólumra kattintva a kosárba helyezzük.

Kosár tartalma

Rendelni kívánt termékeinket a menüsorban a "Kosár" gomb vagy a kosár tartalma alatt tekinthetjük meg.
A kosár tartalmán belül változtatható a mennyiség, törölhető termék, illetve a „Kínálatunk” menüsorban tovább válogathatunk az italok között az italrendelés feladásáig. Törlés, mennyiség változtatása esetén, mindig kattintsunk az „Újraszámol” gombra. Kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is.

Italrendelés feladása

A kosár tartalmának áttekintése után, nyomjuk meg a "Rendelés feladása" gombot:
Itt ellenőrizhetjük, módosíthatjuk adatainkat, illetve kiválaszthatjuk a "Kért kiszállítási időpontot" , a normál vagy sürgős szállítást.

A "Megjegyzés" rovatba írhatóak az áruátvételre vonatkozó speciális kérések pl.: Kaputelefon használata, esetleg olyan ital kérése, amit szívesen látna kínálatunk között.

Az adott megrendelés során elküldött adatai, az elküldést követően már nem javíthatók. Ezért fontos, még egyszer az megrendelés áttekintése

=> a "Megrendelőlap áttekintése" gombra kattintással

=> Majd a lap alján "Rendelés feladása!"

Amennyiben rendelése sikeres a "Köszönjük megrendelését" üzenet jelenik meg.

Amennyiben ez az üzenet nem jelenik meg, vagy nem kap e-mailt a rendelés visszaigazolásáról, rendelése nem érkezett meg hozzánk. Ez esetben ismételje meg megrendelését (bejelentkezve), ha ez sem segít, kérjük a hibát jelezze telefonon, vagy e-mailben.

Forgalmazott termékek:

Italáruházunkban a választék folyamatosan változik, egyes termékek megszűnnek és újabbak jönnek a helyükre. Amennyiben egyes megrendelt terméket nem tudjuk szállítani, ügyintézőnk tájékoztatja Önt az adott termék törléséről, illetve az esetleges helyettesítő terméket javasol.
A termékeknél található fotók illusztrációk, nem feltétlenül a kiszállítandó termékkel megegyezőek, mivel a gyártók csomagolás változtatásakor nem minden esetben áll módunkban a fotókat cserélni. Ha ilyet tapasztal, kérjük jelezze, segítségével tudunk javítani oldalunkon.
A gyártók díszdobozos termékei gyakran változnak, rendelhetőségük sok esetben korlátozott.

Online rendelés nyelve: magyar

Kereskedelmi mennyiség:

Továbbértékesítési szándékú megrendelés esetén, Önnek a jövedéki törvény alapján adószámát és működési engedély számát is meg kell adnia, illetve működési engedély másolatát első rendelése alkalmával át kell adnia. Az 1998. január 1-én életbe lépett törvény alapján kereskedelmi mennyiségnek minősül:
- Sör: 50 liter ez 0.5 literesre számolva / 5 láda
- Pezsgő és köztes alkohol: 20- 20 liter
- Alkohol: 10 litert meghaladó mennyiség

A házhozszállítás teljesítése, szerződés létrejötte

A megrendelés beérkezését a rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszaigazolja. Ha nem kap elektronikus levelet 1 órán belül, ismételje meg a rendelés feladását. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását. Abban az esetben, ha Ön olyan árut választott, mely nincs raktáron a telefonos egyeztetés során megrendelése módosulhat. A telefonbeszélgetés során egyeztetett rendelést, illetve a házhozszállítás időpontját, az esetleges módosításokat, telefonszámot stb. munkatársunk rögzíti, és ennek megfelelően szállítunk.

A megrendelt árut nem szükséges személyesen átvennie, de azt csak 18 éven felüli személynek áll módunkban átadni. A vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és külső alapján minőségi kifogásait az átvételkor kell közölnie, ebben az esetben az összes Ön által reklamált tételt visszaszállítjuk.

Új házhozszállítási időpont

Amennyiben a terméket a szerződés, illetve a megbeszélés szerinti időpontban és helyen nem vették át, azaz a kiszállítás meghiúsul, munkatársunk még egyszer megkísérel Önnel új átvételi időpontban megállapodni. Ha a kapcsolatot nem sikerül felvennünk, nem választ új időpontot, vagy az új időpontban sem sikerül az árut átadnunk megrendelését tárgytalannak tekintjük.

Fenntartások

Az Internet kapcsolatból, illetve az adatbázis kapcsolatban (pl.: karbantartás miatt) bekövetkező hibákból adódó károkért felelősséget nem vállalunk. Fenntartjuk a jogot az akciós és az egyéb árak megváltoztatására, illetve az akciók előzetes figyelmeztetés nélküli megszüntetésére. Fenntartjuk a jogot, (és annak lehetőségét), hogy a Weboldalon látható készlet a rendelés pillanatában nem áll rendelkezésre, ezért a Felhasználót (Vevőt) nem tudjuk kiszolgálni a kért termékkel. Az ebből adódó mindennemű kártérítést elutasítjuk. Jogi út kizárva.

Reklamáció

Amennyiben munkatársunk nem kereste Önt (lehet, hogy a megadott számon nem tudtuk elérni, stb.), vagy a kiszállított áru beltartalmának minőségi problémája esetén elektronikus levélben értesítheti cégünket, a kiszállítást követő 3 napon belül.
Kérjük, mindennemű problémájával, észrevételével, javaslatával, panaszával forduljon hozzánk bizalommal.

Bizalmát és vásárlását előre köszönve:

Dorn Zoltán
ügyvezető igazgató
értékTrend-2000 Kft.
e-mail: zdorn@italrendeles.hu


Budapest, 2005.01.04.

Adatvédelmi tájékoztató

Az Italrendeles.hu üzemeltetője tiszteletben tartja a web oldalak látogatóinak adatait, amelyek a web-statisztika, regisztráció és hírlevélre történő feliratkozás útján a birtokába kerülnek. A birtokunkba került magántermészetű adatokat az érvényes törvényi előírásoknak megfelelően bizalmasan kezeljük. Az adatokat regisztrált látogatóinkkal történő kapcsolattartáshoz használjuk fel, valamint statisztikai összegzést készítünk, amelyet csak aggregát formában, személyes adatokhoz nem kapcsolhatóan használjuk fel kizárólag szolgáltatásainak fejlesztéséhez. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át semmilyen formában. Együttműködő kiszállító partnereink is a fenti feltételek szerint járnak el.

Minden Vásárlónak, aki regisztrálja magát az online áruházunkban, meg kell adnia nevét, postai címét (szállítási cím), e-mail címét és telefonszámát. Ezután az Italrendeles.hu kéri vásárlóit, hogy válasszanak egy érvényes azonosítót és egy jelszót. Az Italrendeles.hu ezeket az információkat az írásbeli információ küldési és a rendelési folyamat megkönnyítéséhez, a rendelés leadásához valamint probléma esetén a Vásárlóval való kapcsolatfelvételéhez használja. A rendelés leadásával a vásárló beleegyezik abba, hogy adatait az Italrendeles.hu a rendelés teljesítése érdekében felhasználja.

Adatvédelmi elveink kialakításakor figyelembe vettük:

az 1992. évi LXIII. törvényt a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, valamint

az 1998. évi VI. törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, és

a 2001. évi CVIII. törvényt az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.

A fenti web site-okról további web site-okra mutató linkek tartalmáért és a személyiségi jogokkal kapcsolatos eljárásaiért felelősséget nem vállalunk. Ön bármikor kérheti a regisztrált adatai törlését.

Szerzői jogok

A www.italrendeles.hu weblapon található minden kép és szöveg szerzői jogvédelem alatt áll. A weblap tartalma az üzemeltető szellemi tulajdonát képezi és tilos annak reprodukálása, engedély nélküli felhasználása, publikálása. Előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül tilos ezen honlaphoz bármilyen kapcsolást (linket) létrehozni. Tilos a honlap bármely tartalmi elemének beépítése más honlapba (frame, illetve embedded link), illetőleg a kapcsolást csak a www.italrendeles.hu című honlap nyitóoldalához lehet létrehozni. Kapcsolás létrehozása esetén annak jól láthatóan el kell különülni a lapon lévő tartalomtól (új ablakba nyílás és a www.italrendeles.hu címke használata).

Lehetőségek legális átvételre:

1. Idézés hivatkozással
Az oldalon található cikkekből egy-egy részlet szabadon idézhető, amennyiben a cikk írója hivatkozik www.italrendeles.hu webcímre.

2. Magáncélú használat
Kizárólag magán - tehát nem üzleti - célú felhasználás céljából a weblapról szövegrészlet, fotó - kizárólag a magáncélú használat mértékének megfelelően - felhasználható.

3. Másodközlés, írásos engedéllyel
Amennyiben teljes cikket, weboldalt, fotót szeretne felhasználni akár nyomtatott akár elektronikus sajtóban, vagy bármilyen más üzleti célból, úgy kérjük, ezt jelezze az üzemeltető felé, hogy az után közlésre írásbeli engedélyt adhassunk.
A fenti web site-ról további web site-okra mutató linkek tartalmáért és a személyiségi jogokkal kapcsolatos eljárásaiért felelősséget nem vállalunk.